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    重新设计服务战略 2004年06月04日

    转变观念,从节流改为开源。转变中心,从产品改为服务。

    商务部首次发布《中国服务进口报告2018》 2018年11月14日

    2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

    174家平台拟成为今年国家中小企业公共服务示范平台 2018年10月09日

    工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作,共有174家平台通过了审核,并将通过审核的平台名单予以公示。

    服务的九条简则 2012年02月27日

    服务人格是一种谦虚与乐意的人格,这在服务业骨干与领导者中间特别重要。

    服务也是利润源 2003年10月31日

    服务对收益的影响甚至超过销售,五大原则可让服务成为利润源泉。

    领导变革,技巧重于风格 2008年04月30日

    变革者的领导风格大相径庭,但领导技巧与过程却大同小异。

    好服务没有秘笈 2012年08月22日

    服务型企业对客户体验的投入,往往不能在短期内被显著观测到,但对当期财务利润的侵蚀却十分明显。

    快速扩张服务业的三个秘诀 2011年03月21日

    确保经常性收入、制订一个价格清单、使用一种可重复的方法,都能够帮助服务型企业实现扩张。

    顾客满意的企业经营 2000年07月01日

    顾客满意的经营战略不仅仅意味着对顾客服务态度的改善。

    重新设计客户服务体验,培养忠诚客户 2014年11月27日

    通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

    服务型制造——制造企业竞争优势的新源泉 2012年08月31日

    什么是服务型制造?服务型制造的优势是什么?从传统制造过度到服务型制造,该怎么走?

    共享服务:整合型企业的全球化策略 2013年03月11日

    这些单一职能的、面向整个集团提供某项服务的机构,就是共享服务中心,让遍布世界各地的分公司、派出机构分享统一的、标准化的职能服务。

    四部门发布《云计算服务安全评估办法》 2019年07月23日

    此次重点评估内容包括:云服务商的征信、经营状况等基本情况;云服务商人员背景及稳定性,特别是能够访问客户数据、能够收集相关元数据的人员;云平台技术、产品和服务供应链安全情况;云服务...

    1月国际货物和服务贸易顺差1581亿元 2019年03月01日

    我国国际收支口径的国际货物和服务贸易收入15960亿元,支出14379亿元,顺差1581亿元。

    不要让服务拖后腿 2001年12月01日

    光有低成本的优势不够,在产品质量能达到买家需求的基础上,中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。

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